公众号指南,智能客服导航

小h发表于:2016年08月17日 15:21:51更新于:2017年08月25日 14:33:25

功能介绍

  • 客服导航(高级版自动回复)解决常见客服问题,减轻客服咨询负担。

  • 不同选项跳转到不同的下一级问题实现多级指向引导,让粉丝精准找到深藏不露的好料。

  • 各个选项对应打上不同的标签可深度追踪用户属性,用于后期进行数据分析,CRM管理等。

ac2b2dc0456a13033c363bf671b6e757-sz_2720


功能示例

某拍卖行在公众号内利用该功能指引客户参与拍卖,如,如何参与/委托拍卖,根据客户的不同选择给出相应的解答,且根据客户的选择为其打上标签,便于后期CRM管理。

00157b4100a8e0c0912ac5586326e37  00157b4102097d1b04965fa6e4a3e31


*此功能适用于所有公众号


更多精彩,猛戳下图,开始微信公众号的神奇之旅!


    您需要登录后才可以回复