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自动分组操作流程

salomeli发表于:2017年09月07日 18:59:10更新于:2017年09月07日 19:00:36

自动分组:即当用户与公众号产生既设行为的互动时,会被自动分至对应分组。

侯斯特平台的粉丝分组与微信平台的粉丝标签自动同步。

具体操作流程如下:

1、进入粉丝-粉丝分组页面

你可以在这查看所有粉丝分组(即微信标签),也可创建、编辑和删除分组。

image.png

2、配置行为

点击“配置行为”,即可在侧滑框中开始创建粉丝的触发行为。平台支持设置发送文字、点击菜单、扫带参码等十余种粉丝互动行为,支持设置行为触发时间段,配置完成后点击保存即可。每个分组支持设置多个触发行为。

请注意,每个粉丝最多可被分至20个分组,超过20个后,其互动行为将不能再被划分至其他分组。

粉丝标签支持无上限设置。

行为1.png

3、触发行为

设置好行为后,即可在公众号内测试互动。行为触发成功后,粉丝会自动出现在该分组的粉丝列表中。你可以在粉丝列表中将分组与其他条件(如粉丝关注状态、最近互动时间等)复合筛选,深入了解粉丝留存等情况,也可以直接点击单个粉丝,进入查看粉丝详情,一键发起会话。

粉丝3.png

如有其他疑问,欢迎点击网页右下角的image.png,咨询在线客服哟!



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