微信公众号发送文件素材使用指南

salomeli发表于:2017年08月24日 17:22:20

除了图片、语音和视频,侯斯特平台还支持向粉丝发送文件素材,并且为你提供了更多灵活的使用方法。具体如下:

1、上传文件至素材库

在素材-文件中上传文件,文件大小不超过20M,支持ppt/word/excel/pdf格式。

图层 16.png

2、配合关键词回复规则使用

当粉丝向公众号发送指定关键词时,向粉丝回复文件链接。

图层 19.png

3、配合客服群发使用

向48小时内与公众号互动过的粉丝定向发送文件链接。

图层 17.png

4、配合标签消息推送使用

当粉丝通过各种互动被打上特定标签时,系统自动向粉丝回复文件链接。

图层 18.png

5、直接向粉丝发送文件

你可以通过主页面右上角的会话icon进入粉丝聊天框,在聊天框中支持搜索粉丝即时沟通。点击会话框中的文件icon,即可选择需要发给粉丝的文件。粉丝在手机端可以直接点开查看文件,也可在电脑端直接点击下载文件。

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