侯斯特第5版客户端揭秘(4) - 粉丝模块

暴发户发表于:2017年07月10日 18:53:07更新于:2017年09月01日 18:47:26

在前三篇中,我们给大家揭秘了新版客户端的设计原则、支付购买体系和性能包。接下来我们将开始为大家逐篇揭秘实用功能模块,也欢迎大家继续提出想法和建议。

首先是粉丝模块,主要包括四个部分,粉丝列表、粉丝分组、粉丝标签和粉丝数据。

I.          粉丝列表

1、优化筛选体验

我们在原有强大的复合筛选功能的基础上,对粉丝列表的筛选做了进一步优化。在V5中,平台将支持多选粉丝标签、粉丝分组和二维码进行操作,支持一键重置所有选项,提升操作效率。此外,平台会继续支持按多种条件进行粉丝排序,以及对已筛选的粉丝进行属性分析和批量操作,便于你管理粉丝。

2、 更灵活的群发机制

除了原有的高级群发和客服群发,平台将新增在粉丝列表中多选单个粉丝进行群发的能力(仅认证服务号可用)。比如,你可以在已筛选的粉丝中,直接选择48小时内与公众号互动过的粉丝,为他们发送一条客服消息,且不占用群发配额;也可以选择个别有需求的粉丝,为他们发送模板消息。通过更多的个性化推送,发掘粉丝中的KOL,提升粉丝黏度。

3、支持粉丝数据导出

应大家需求,我们在V5中增加了导出粉丝数据的功能。你可以一键导出已筛选的粉丝列表及粉丝详情,包括列表中每位粉丝的openid、分组、标签、互动及关注信息等。

II.         粉丝分组与粉丝标签

1、  简化标签操作

在V5中,我们将原有的粉丝分组(即微信标签)、标签和营销规则,整合至粉丝分组和粉丝标签两个列表。遵循“少即是多”的原则,我们将原先多个页面的操作统一放入列表中,通过气泡和侧滑的方式呈现,简化操作。

 2、  规则清晰对应

以粉丝标签为例,在V4中,标签列表、触发行为(即标签规则)、消息推送(即标签触发器)都是分开设置,难免有些混乱和重复操作。所以在V5中,我们将标签列表作为唯一的标签查看和配置入口。运营者可以直接在列表中选择标签,设置其触发行为(即粉丝会被打上该标签的行为)和消息推送内容(即当粉丝被打上该标签时收到的消息)。

III.        粉丝数据

在优化原有数据展现形式的基础上,我们新增了对各项数据指标的描述,便于你更充分地理解和运用数据,构建公众号粉丝画像。此外,我们新增了自定义关注时长和累计互动次数的计算器,便于你根据个性化计算指标来预估这两种粉丝属性的分布情况。

如果你对粉丝模块有更多的需求和建议,也欢迎你给我们留言。在下一篇中,我们将为你揭秘群发模块的新版功能设计,敬请期待。


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